Preguntas Frecuentes

¿La Inteligencia Artificial puede equivocarse?

Sí. Lex es un asistente avanzado, pero puede cometer errores ("alucinaciones"). Siempre debes verificar las citas legales con los textos oficiales. Jurídica es una herramienta de apoyo, no un reemplazo para el criterio de un abogado.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu Perfil > Facturación. Si cancelas, mantendrás acceso hasta que termine tu periodo actual (mes o año). No hacemos reembolsos parciales.

¿Qué pasa con mis créditos si no los uso?

Los créditos incluidos en tu plan mensual se reinician cada mes (no son acumulables). Los créditos que compres extra ("Recargas") nunca vencen mientras tu cuenta esté activa.

¿Aceptan pagos por Yappy o ACH?

Sí. Para pagos manuales, contáctanos vía WhatsApp para habilitar tu cuenta manualmente después de recibir el comprobante.